Política de Privacidade – Schello Shop

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Na Schello Shop, temos o compromisso de proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados nós coletamos?

Para que você possa realizar suas compras e ter a melhor experiência possível, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail e telefone de contato.

• Dados de Entrega: Endereço residencial e/ou de entrega completo (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

• Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou outras formas de pagamento são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento. Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nosso servidor.

2. Para que usamos os seus dados?

Utilizamos as suas informações para fins legítimos e essenciais ao funcionamento da loja, tais como:

• Processar, faturar e entregar os seus pedidos.

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (confirmação de pagamento, envio, rastreio).

• Prestar suporte e atendimento ao cliente (SAC).

• Enviar e-mails de marketing, promoções e cupons de desconto (apenas se você autorizar).

• Prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso site e dos nossos clientes.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Schello Shop não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução dos nossos serviços, com os seguintes parceiros:

• Empresas de Logística e Transportadoras: Para que os Correios ou a transportadora parceira possam entregar o produto na sua casa.

• Intermediadores de Pagamento: Para processar o pagamento da sua compra com segurança (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, etc.).

• Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails e comunicações personalizadas, desde que autorizado por você.

• Autoridades Judiciais: Caso sejamos obrigados por lei ou por ordem judicial.

4. 5. Segurança dos Dados

Adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Nosso site possui o certificado SSL (Secure Sockets Layer), o que garante que todos os seus dados trafeguem de forma criptografada e segura.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar os seus dados pessoais armazenados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base de dados (exceto os dados que somos obrigados a guardar por lei fiscal/contábil).

• Revogar o consentimento para o envio de e-mails de marketing.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

8. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail de contato: schelloshop@gmail.com

• Telefone/WhatsApp: (47) 99167-4701 

Última atualização: 03 de Junho de 2026.